مرحبًا بكم في موقع لانش الخليج (https://launch-ksa.com)، المنصة الرسمية المعتمدة لبيع أجهزة وبرامج فحص السيارات من علامة Launch داخل المملكة العربية السعودية.

توضح لكم هذه الصفحة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية أثناء تصفحكم للموقع أو استخدام خدماتنا.
باستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة بجميع بنودها. لذا نرجو قراءتها بعناية.

أولاً: جمع المعلومات واستخدامها

نقوم في لانش الخليج بجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية بهدف تحسين تجربة المستخدم وضمان تقديم خدمات مميزة وآمنة.

🔹 المعلومات التي نقوم بجمعها:

  1. البيانات الشخصية:
    • الاسم الكامل
    • رقم الهاتف
    • عنوان البريد الإلكتروني
    • عنوان الشحن والفواتير (المدينة، الرمز البريدي، الدولة)
  2. بيانات الاستخدام:
    • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
    • نوع المتصفح والجهاز المستخدم
    • الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
    • وقت وتاريخ الزيارة
  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
    نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل استخدام الموقع وتحسين الأداء وتحليل السلوكيات بهدف تطوير الخدمات.
    يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
  • معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض أو الدعم الفني.
  • حماية الموقع من محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
  • تزويد المستخدمين بالمعلومات الترويجية عند الاشتراك في النشرة البريدية.

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم في لانش الخليج بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لتشفير البيانات أثناء نقلها.

مع ذلك، نذكّرك بأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، وسنظل نسعى دائمًا لاستخدام أفضل التقنيات لحماية بياناتك.

رابعًا: مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك الشخصية فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ وتسليم الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عملية الدفع بشكل آمن (مثل تابي، تمارا، تاب).
  • الجهات القانونية المختصة عند وجود التزام قانوني يفرض ذلك.

نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

خامسًا: نقل البيانات

قد تُنقل بعض المعلومات إلى خوادم أو مزودين خارج المملكة العربية السعودية إذا تطلبت الخدمة ذلك.
وفي هذه الحالة نضمن أن أي نقل للبيانات سيتم وفقًا لمعايير الأمان وحماية الخصوصية المعمول بها في المملكة.

سادسًا: خصوصية الأطفال

موقع لانش الخليج لا يستهدف الأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عمدًا.
في حال علمنا بجمع أي بيانات من قُصّر دون موافقة أولياء أمورهم، سنقوم بحذفها فورًا.

سابعًا: ملفات الشراء والدفع الإلكتروني

عند إتمام أي عملية شراء عبر موقعنا، يتم جمع بيانات الفوترة والشحن لتأكيد الطلب وتسليمه.
تشمل هذه المعلومات:

  • الاسم الكامل
  • عنوان الشحن والفواتير
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • تفاصيل الدفع الإلكتروني (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا)

تُستخدم هذه المعلومات فقط لإتمام الطلبات وضمان تجربة شراء آمنة.

ثامنًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو وفقًا للأنظمة المحلية.
بعد انتهاء الغرض، يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات لضمان عدم إساءة استخدامها.

تاسعًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
  • سحب موافقتك على تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.
  • التواصل معنا للاستفسار عن أي استخدام لبياناتك.

عاشرًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو التشريعية.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان في الأعلى.
نوصي بزيارة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أحدث التغييرات.

📞 للتواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر: